Martín se rio cuando dejé mi carta de baja voluntaria sobre su mesa. Llevaba ocho años manteniendo en marcha los sistemas de una empresa de doscientas personas, pero ni siquiera merecía una conversación seria. Miró el sueldo de mi nueva oferta y me devolvió el papel. «Encontraremos a otro. Informáticos hay muchos», dijo. No recogí la carta. Había una pregunta que todavía no me había hecho.

Después, bajo presión, había apagado los equipos de almacenamiento sin seguir la secuencia de parada. Al volver a encenderlos, uno de los controladores antiguos no había arrancado con normalidad. La protección mediante batería ya era poco fiable, un riesgo que yo había documentado repetidamente. Recuperar el hardware y comprobar los datos no iba a resolverse apagando y encendiendo otra vez.

Mientras mi amigo hablaba, yo podía seguir la secuencia: cambios sin una vuelta atrás probada, seguidos de un apagado improvisado en un entorno que exigía precaución. Cada intento apresurado había hecho más difícil la decisión siguiente. No era una sola avería sencilla que se hubiera quedado esperando al técnico adecuado.

—¿Llamó a los proveedores? —pregunté.

—Al final, sí. Para entonces ya estaba intentando explicar tres fallos distintos.

El jueves por la mañana, Marcos había dejado su tarjeta de acceso y se había ido. En el correo decía que dimitía con efecto inmediato y que aquel entorno era insostenible. Tres días después de asumir toda la responsabilidad, había desaparecido.