Martín se rio cuando dejé mi carta de baja voluntaria sobre su mesa. Llevaba ocho años manteniendo en marcha los sistemas de una empresa de doscientas personas, pero ni siquiera merecía una conversación seria. Miró el sueldo de mi nueva oferta y me devolvió el papel. «Encontraremos a otro. Informáticos hay muchos», dijo. No recogí la carta. Había una pregunta que todavía no me había hecho.

Allí donde podía mejorar algo sin comprar equipos, lo hacía. Escribí instrucciones de recuperación en la base de conocimiento interna de la empresa. Conservaba copias de las configuraciones y mantenía un gestor de contraseñas cifrado. Aquel almacén de credenciales pertenecía a la empresa, y el procedimiento de acceso de emergencia estaba documentado para la dirección. No era una colección de secretos que yo llevara guardados en la cabeza.

Algunas instrucciones parecían excesivamente minuciosas hasta que uno conocía las máquinas. Había que comprobar un controlador concreto del almacenamiento antes de reiniciar el sistema. Una aplicación antigua seguía dependiendo de un servidor que nadie quería pagar por sustituir. El sistema de climatización tenía una dependencia informática que debería haberse eliminado años atrás.

Yo apuntaba esas cosas porque la memoria de una persona no es un plan de recuperación.